菏澤一市民質疑高速道路救援收費過高 救援公司:明細錯了,總額沒錯

2022-04-26 21:41:00 來源: 大眾網 作者: 趙晨光

王先生的半掛車

  大眾網·海報新聞記者 趙晨光 菏澤報道

  4月24日,網友王先生向大眾網·海報新聞反映,他的半掛車在高速上出現事故,道路救援公司收取拖車費、倒貨費、裝貨費、清理路面費、解剎車費共計9500元,他認為收取費用沒有按照相關規定的標準執行,屬于欺詐。就此,菏澤恒達道路救援有限公司胡姓負責人表示,收費的人不懂,明細寫錯了,總金額沒錯。

王先生交納的道路救援費用

  市民質疑高速道路救援收費過高

  4月11日晚,王先生的半掛車拉著30噸的木板條在G35濟廣高速公路上發生事故,木板條撒了一地,菏澤高速交警支隊三大隊出警達到了事故現場并幫忙聯系了菏澤恒達道路救援有限公司,該公司現場進行了拖車、倒貨、清理路面等。

  4月12日,王先生前往長江東路菏澤新區高速口附近的一個停車場提車,交納了道路救援費用9500元?!敖诲X的時候對方也沒有主動給我出示費用明細,當時我也沒有想那么多?!?月13日,王先生向菏澤恒達道路救援有限公司索要費用明細,對方用一張白紙手寫了具體費用:拖車費3200、裝卸工11人3000、半掛倒貨2000、解剎車200、清理路面1100(300平方米)。金額總計正好是9500元。

菏澤恒達道路救援有限公司給王先生的費用明細

  “山東對于高速道路救援有明文規定,我的車屬于六類車,道路救援起步價700元,包含10公里,超過10公里每公里30元。我的半掛車從G35濟廣高速公路294km+400m處運到長江東路菏澤新區高速口附近的一個停車場,就算是40公里,起步價700元,剩下的30公里900元,加起來才1600元,怎么收了我3200元?!蓖跸壬嬖V大眾網·海報新聞記者,他對9500元費用有很大的異議,認為是菏澤恒達道路救援有限公司收費存在不規范,多收了他的錢。

  在向相關部門投訴此事后,菏澤恒達道路救援有限公司的胡姓負責人主動聯系了王先生,希望王先生別再投訴了,可以協商退錢。

  大眾網·海報新聞記者在山東省發展和改革委員會網站查詢《關于規范高速公路清障救援服務收費的通知》了解到,六類車拖車收費標準為基價700元/車·次(拖行10公里以內收費標準),拖行費30元/公里(拖行10公里以上,在基價基礎上增加的費用標準,不足1公里按1公里計);使用平板車的,六類車1600元/車·次;解剎車按每軸50元(每車150元)計收。

  救援公司:明細寫錯了,總金額沒錯,可以再協商

  針對此事,大眾網·海報新聞記者采訪了菏澤恒達道路救援有限公司的胡姓負責人,他表示,總費用9500元并沒有算錯,只是具體明細寫錯了。

  “清理路面是有規定的,按15元每平方計算,有400平方米,費用6000元,裝卸工費用是包含在清理路面費用之中,當時清理路面算少了,拖車費算多了,但總數是對的。我當時去了20多個人清理路面,他也知道的,晚上11點干到第二天12點才結束?!痹撠撠熑苏f。

菏澤恒達道路救援有限公司的胡姓負責人向記者提供的清理路面的依據(第九條)

  “雜物很少清理,我們都是拖車,他這個貨撒在那里,說500平方米都有,撒的太多了,都沒法搞了?!痹撠撠熑吮硎?,清理路面是根據高速路政部門《濟青高速公路路產賠償標準》第九條撒落雜物10-100元/平方米收取的。如果是高速公路養護人員清理雜物,就是養護人員收費;如果是他們清理,就是他們收費。

  據該胡姓負責人介紹,王先生的救援費用實際應包括:1600元半掛倒貨費,1700元的拖車費,200元的解剎車費,6000元路面清理費,總數仍是9500元。

菏澤恒達道路救援有限公司的胡姓負責人多次撥打王先生電話,均未取得聯系

  針對王先生向記者提供的費用明細,該負責人說:“當時我們現場收費的人不太懂,明細弄錯了。后來,我想和他好好溝通,每天都打他電話,他就說家里有事,不方便。我想把這個事處理好,看王先生什么要求,爭取讓他感到滿意?!?/p>

  “我們是高速公路的外協單位,幫助救援的,我們和高速管理部門有協議,這段路歸我們救援,當時是高速交警聯系我們出車救援的,我們不會亂收費的?!痹撠撠熑烁嬖V大眾網·海報新聞記者,當時到達現場后,因為路堵死了,著急清理、裝卸車,就沒時間算費用,也沒有事先說明收費價格。

  當記者問及在接到救援任務后,該救援公司事先一般是否向當事人說明費用收取標準和明細等,胡姓負責人表示,他們一般是把事故車拖回來后,才告知具體費用明細的。

初審編輯:徐德波

責任編輯:劉進

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